
山東移動(dòng)10086客戶服務(wù)熱線隸屬于中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)山東分公司,為了向山東3000萬(wàn)中國(guó)移動(dòng)用戶提供更加優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù),山東移動(dòng)客服中心對(duì)中國(guó)移動(dòng)客戶提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理、客戶投訴處理等方面的工作,根據(jù)工作要求,特委托山東菏澤中原藝術(shù)職業(yè)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校(山東中原藝校)招收培養(yǎng)10086客服熱線工作人員50名,具體如下:
一、招收條件:
年齡在17—23周歲,身高1.56米以上,身體健康(經(jīng)縣級(jí)醫(yī)院體檢合格)、品質(zhì)優(yōu)良、形象氣質(zhì)較好、有普通話基礎(chǔ)及初中以上文化程度的未婚女性。
二、報(bào)名面試辦法:
持本人身份證、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件、縣級(jí)醫(yī)院體檢合格證明各一份,2寸照片8張,到山東菏澤中原藝術(shù)職業(yè)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校招生辦報(bào)名面試,條件合格者被錄取培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)及收費(fèi):
在學(xué)校培訓(xùn)3—6個(gè)月相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及藝術(shù)專(zhuān)業(yè),期滿安排至山東移動(dòng)10086客服中心實(shí)習(xí)上崗。由我校頒發(fā)三年制全日制中專(zhuān)畢業(yè)證書(shū),國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷,可網(wǎng)上查詢(xún)。
四、工資待遇:
錄取人員初期正式上崗后,基本工資在1200元以上,之后根據(jù)個(gè)人績(jī)效、工作年限和職位的不同而進(jìn)行調(diào)整,薪酬范圍在1200—3500元之間;
此外每月提供交通補(bǔ)貼100元/月、就餐補(bǔ)貼、手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼150元/月,山東移動(dòng)提供住宿并發(fā)放中國(guó)移動(dòng)統(tǒng)一工作服裝,并為職工交納基本養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育和失業(yè)五項(xiàng)保險(xiǎn),工作一年后給予繳納住房公積金,全面保障員工無(wú)后顧之憂。
五、政治待遇及職業(yè)發(fā)展:
中國(guó)移動(dòng)為職工制定了完善的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,職工從客服代表做起,可以從事班長(zhǎng)、質(zhì)檢、培訓(xùn)師、中心質(zhì)檢管理、項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理、分中心主任、副主任等崗位的工作(公司高級(jí)管理人員由上級(jí)公司任命),并設(shè)有完善的晉升體制,根據(jù)職位的不同,職位分別按月、季、年度進(jìn)行調(diào)整,確保合適的人才能夠到合適的崗位上。
六、其它:
學(xué)校與被錄取學(xué)生簽訂就業(yè)合同,培訓(xùn)期滿,學(xué)校將推薦安排學(xué)生全部上崗。因?qū)W校因素而不能使學(xué)生進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)山東分公司客服中心工作者,將全額退還所交費(fèi)用。
七、聯(lián)系人:劉主任 電話:0530-6662123 5960129
地址:山東菏澤定陶仿山旅游開(kāi)發(fā)區(qū)文化路2號(hào)
郵箱: sdzyyx@126.com 網(wǎng)址:www.sdzyyx.com
二0一0年二月一日